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最近又買了淘寶,因為這次買的東西比較重,就擔心運回台灣的運費會很貴。

剛好看到一個新的轉運商家 ─ 【上海增利國際物流】

說是跟台灣的新竹貨運合作的新轉運商,首重:RMB¥14.0/kg(再漲價了¥15.0),續重:RMB¥5.0/500g (最近漲價了¥6.0,再漲價了¥7.0),

比其他幾家跟淘寶官方合作的轉運商都便宜,除非另外找私人集貨可能還有更便宜的,但我沒用過... (後來有試了,真的有好有壞)

使用前我有先爬過文,看到蠻多差評的→ [心得] 上海增利集運小技巧 - 看板 e-shopping - 批踢踢實業坊

但我還是不怕死,還有為了省錢,硬是給他用看看~

 

先把要買的東西結算,選擇轉運商使用【增利-新竹】,提交訂單。

如果想選超商取貨的,要注意重量限制:限重10.0kg體積限制:長+寬+高三邊之和小於105cm

※我都用大陸版的介面,感覺用台版的可能會少了什麼? 感覺問題吧?

淘寶轉運  

如果遇到東西轉運倉已經簽收,但還沒入庫,線上客服說→進倉 - 貨物進倉後將在8小時內完成進倉上架(入庫)操作

等到要寄回台灣的東西都入庫,就可以做結算轉運費用的動作~

集運的商品會有藍色的集運字樣,點選後就有可以選取要集運的貨品選項

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【補充圖片】當貨品已經入庫,計費重那會有貨品重量,將要集運的訂單勾選起來,就會有運費總額

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10/2買的東西都入庫,付了轉運費用

※爬文看到有人說被多算了公斤數,我的是沒有,跟賣家說的重量差不多。

10/5下午才出庫,因為10/3-4遇到假日海關休息,之後網頁的查不到物流狀況,之後也一直不會更新,跟其他網友說的一樣

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※淘寶手機APP查物流狀況

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10/7到 新竹貨運的網頁 查單,早上晚上各查了一次,結果都是在中壢營業所...

淘寶轉運  

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10/8今天早上貨物追蹤更新了,手機淘寶也有了訊息說新竹貨運開始配送

       今天中午12:50分收到貨件啦~ 送貨大哥人也不錯,物品也都OK!!

       只能說用增利就像等紅綠燈沒讀秒那樣,讓人心理煩悶~

       下次如果東西很多很重,可能會再用看看,也希望大陸方面能再增加些客服。

 

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※我買了5家的商品,通通被大袋子裝在一起~

    大陸商家的包裝都照原來的樣子,沒被拆開。

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有問題找客服都沒有回應,只回了一次而已...

↓這個客服一次也沒回應,狀態也都是離線或隱身

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↓另一個客服是回應了我一次,就又沒下文了...

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如果真的很急有問題,蠻多人說直接打增利 台灣電話比較快:02-5594-4845;02-6602-6886上海的電話:021-6978-2677

現在增利是用雲客服聯絡比較容易找得到人,用阿里旺旺應該是找不到人的... (請直接點擊聯結)
手機用戶端  ●  PC用戶端

↑用手機找客服的話,要看到下方出現客服xxx為您服務,才表示有客服,出現沒有客服在線上的話,要不斷進出程式等到出現為止。

電腦找的話,就是會出現等候人數訊息,有時候沒人等候,就可以直接詢問,每一個客服處理問題都會不太一樣,如果找不到滿意的答案,

可以離開看再找一次客服,看會不會換一個。

 

還有蠻建議安裝 阿里旺旺 的,因為它會出現包裹的目前狀態提示,這蠻不錯的,一有狀況馬上就可以知道。

P.S. 但如果怕電腦被大陸軟體綁架,還是不要裝也沒關係。

要查寄送到全家物流的,把查詢碼前面的 865 去掉,就可以查到嘍

上海增利國際物流有限公司網頁   淘寶增利店舖網頁

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2016/09/26 我目前買淘寶用增利已經14次了,最近一次是09/01,通常貨送到手上大概都只要3~4天(指貨物從增利出庫到達台灣海關送到新北市)

買過最重的公斤數是5公斤多,其他圓通+樂趣購也有用過,覺得速度都差不多? (只要沒遇到海關休息或天候問題)

急著拿到物品的人,我是不建議用增利啦~

這裡只是想要分享購買的經驗,我只能由我使用過的經驗提供解答,選擇權還是在各自手上。

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2016/11/20 這次雙11購物節增利爆倉了... undefined

一堆人貨物卡住,尤其是買很多件的,問轉運倉也只會鬼打牆,真的是只能等了 唉

越多人用以後,品質就會下降嗎... undefined

還有大量訂貨用來販賣沒報稅又拆單進口的小心→ 快遞包裹次數頻繁 3000元以下也要課稅

我目前是都沒買過超過3000元的,所以還不知道海關會怎樣抽查,就只能請大家注意啦!

詳細可以網路查一下相關新聞

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這次雙11購物節,增利的淘寶頁面更新了消息↓

对于2016年11月11日至2016年11月30日期间支付的一段订单,若"包裹签收"到"入库"时间超过5个工作日,我司将额外提供人民币10元的延误补偿。

您可以直接在线上,在收到包裹后,根据下列步骤申请赔偿:在【淘宝集运】-【海外集运订单】页面,选择【已收到货】,对本次订单发起【退款】,填写金额10元,我司将会核实您的订单情况,并退款赔付给您。

被延誤到的人,可以去申請看看~undefined

↓這是增利客服的回應

增利梅子 11-26 12:34:28
我们这边都是以入库为准的呢 但是因为现在双十一货流量比较大 国内快递都爆仓了
都是一下子十几辆车的货全部送到我司门口排队然后货都没有进入我们公司呢  单子上就写我们签收了
我们同事都已经在加班加点的赶了 但是亲爱的 货都是一件件入库过安检的 可能有点慢 请您再给我们 一段时间好吗

 

 

 

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2016/12/16 今天突然收到退款成功的消息了~

之前說收到包裹後要是超過時間入庫,就可以申請退款

我剛好就剩一盒東西沒入庫,其他的都合單先寄回了

這件就單一寄回花了RMB¥20.0,因為剛好1.08kg,私人轉運會抹0,官方就不會... 唉undefined

11/16這物流訊息,就是淘寶物流顯示已簽收但倉庫說假簽收,那時快遞都在排隊等倉庫簽收

不過增利這邊的轉運的物流顯示就是以他們簽收那天為主11/22

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12/2結算後,等到12/6出庫,12/9搭到航班,12/10清關完成,12/12收到~

花了10天在運送啊...

收到後,就申請了退款,照著增利寫的方式,過了4天收到退款訊息了!

還以為不會成功,不過他們真的退了,那大家也可以試試看,祝各位好運! undefined

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2017/5月起 海外網購逾2000元恐課稅

大家要注意現在查更嚴了,海外購物不管是買淘寶還是Amazon等海外購物

小心需要報稅的問題,如果沒被抽查到,或是免稅額商品,那就還好

祝大家順利購物~undefined

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